Este guia tem como objetivo orientá-los sobre os próximos passos caso tenham recebido uma notificação de pendência financeira da Itapoá Terminais Portuários S/A.
1. Por que estou recebendo essa notificação?
Você está recebendo esta mensagem pois, até a data atual, identificamos em nosso sistema títulos em aberto (boletos vencidos) vinculados ao seu CNPJ.
2. Como consultar meus boletos vencidos?
Você pode acessar o nosso Portal Financeiro de Autoatendimento para:
Visualizar todos os títulos em aberto
Gerar boletos atualizados com encargos
Baixar segunda via de boletos vencidos
Acesse o link de prorrogação de vencimento:
Como efetuar o pagamento?
Gere o boleto atualizado no portal ou via link de prorrogação.
Efetue o pagamento normalmente via internet banking, aplicativo do banco ou lotérica.
O sistema irá registrar automaticamente o pagamento.
Caso necessário, envie o comprovante para agilizar a baixa.
Como falar com o setor de cobrança?
Em caso de dúvidas ou divergências, entre em contato com nossa equipe:
Telefone: (47) 3443-8700
E-mail: atendimento@portoitapoa.com / cobranca@portoitapoa.com