Foi implementada no Portal do Cliente a Gestão de Vazios, permitindo que clientes Importadores e Exportadores possam gerenciar suas unidades vazias que possuem programação com o Porto Itapoá.
Devoluções CROSSDOCKING: O cliente pode visualizar e gerenciar suas unidades, incluindo agendamentos no Depot, saídas do Porto e acessar os anexos de RIC, tornando o processo mais prático e centralizado em um único local.
Unidades de Exportação: O cliente pode solicitar coletas de vazios para exportação via CROSSDOCKING e acessar dados das unidades coletadas para cada Booking, incluindo informações para criação do Draft.
Acesso ao Portal
Para acessar o Portal de Gestão de Devoluções, o cliente deve realizar o login com seu usuário e senha. Após o login, siga os passos abaixo:
1. Acesse o campo "Solicitações" no menu principal.
2. Selecione a opção Gestão Vazio - Devolução.
Após o acesso, o cliente terá uma visão detalhada de todas as unidades que passaram por processos no Armazém. As informações disponíveis para cada unidade incluem:
- Unidades vazias de processos de importação e transbordo: O cliente visualizará apenas as unidades e processos vinculados ao seu CNPJ.
- Data de agendamento nos Depots: A data em que a unidade foi agendada para o Depot.
- Data de saída do Porto: Quando a unidade deixou o Porto.
- Informações adicionais: ISO, Line e BL das unidades.
- Status da unidade: O status poderá ser "agendada", "pendente", "termo" ou "processo finalizado".
- Acesso ao RIC (Comprovante de Devolução): Assim que a devolução for finalizada, o cliente poderá baixar o RIC diretamente no Portal.
- Campos de busca: Filtros para facilitar a busca das unidades.
