Caso o cliente deseje solicitar a pesagem, disponibilizamos a ferramenta de solicitações de serviços no Portal do cliente.
O Valor da pesagem, está disponível na Tabela publica no site www.portoitapoa.com na aba “Serviços”, opção: “Tabela de Preços”.
Para a realização de pesagem, o cliente ou representante deverá solicitar o serviço via portal do cliente, opção:
- Solicitações
- Serviços Importadores e Exportadores
Clicar no botão (+ Novo):
Preencher todas as informações.
Informar o container a ser pesado, e o tipo de serviço informar “pesagem”:
Para o serviço de pesagem, não tem obrigação de anexar documentos.
Para finalizar, deve clicar no botão “Próximo”, até seguir para página 4 e “Salvar”.
Após confirmação da solicitação de serviço pelo time operacional, o prazo médio para execução é de 24 horas.
O cliente pode acompanhar a finalização do serviço e interagir se necessário com a equipe responsável pelo serviço, através da própria solicitação no Portal, no campo mensagem.
Ao finalizar o serviço de pesagem, o peso vai estar atualizado no portal, onde o cliente pode estar visualizando na aba “Consultas” opção “Container”.
Contato Atendimento:
Atendimento: atendimento@portoitapoa.com
Telefone: (47) 3443-8700
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