Disponibilizamos, através do Portal do Cliente, a funcionalidade de vinculação do despachante para os processos relacionados à Receita Federal do Brasil (RFB). 


Como acessar:

  1. No menu principal, clique em:
    ➡️ Solicitações > Serviços RFB



 


Tela Principal — Portal RFB

Após acessar Solicitações > Serviços RFB, será exibida a tela principal do Portal RFB.

➡️ O despachante deve então clicar em:
➕ Vincular Despachante


 

Como realizar a vinculação:

Ao clicar em “Vincular Despachante”, será aberto um pop-up com duas opções de categoria:

  • Importação

  • Exportação


✅ Para Importação:

  • Informar o número do CE (Conhecimento de Embarque) das unidades.

  • O campo de CNPJ/CPF do Despachante será preenchido automaticamente com o CNPJ do login atual (podendo ser alterado, se necessário).

  • Após inserir o CNPJ, pressione a tecla “TAB” no teclado.
    ➡️ O sistema completará automaticamente com o nome do despachante.


✅ Para Exportação:

  • Informar o número do booking.

  • O procedimento para preenchimento do CNPJ/CPF do Despachante e a utilização da tecla “TAB” será o mesmo da importação.


 



Histórico de Vinculação de Despachante

O Histórico de Vinculação permite ao cliente e ao despachante consultar todas as vinculações realizadas no Portal do Cliente para processos relacionados à Receita Federal do Brasil (RFB).

Por meio dessa funcionalidade, é possível:

  • Visualizar as vinculações ativas.

  • Consultar data e hora da vinculação.

  • Identificar o responsável pela ação.

  • Confirmar a categoria do processo (Importação ou Exportação).

✅ Como acessar:

  1. No Portal do Cliente, vá até:
    ➡️ Solicitações > Serviços RFB > ➕ Vincular Despachante > Histórico de Vinculação

  2. A lista completa será exibida, permitindo a consulta rápida e organizada de todas as movimentações realizadas.





Informações importantes:

Clique aqui: Serviço RFB

Clique aqui: Cadastro de motorista

Clique aqui: Cadastro de cliente

Contato Atendimento:

Atendimento: atendimento@portoitapoa.com

Telefone: (47) 3443-8700

Ouvidoria Social:  0800 7674 558 – Atendimento 24h. Contato destinado para a comunidade, motoristas, terceiros e/ou qualquer outro público externo, para reclamações, sugestões e dúvidas gerais - Clique aqui.